よくある質問

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よくある質問

商品について

ご質問 何日も経っているのですが大丈夫でしょうか?
回答 状況を見てご提案させていただきます。諦めず発送してください。
ご質問 お花を加工する際、お花の種類はどのようなものでも大丈夫ですか?
回答 はい、大丈夫です。お花の種類の限定はほとんどございませんので、幅広いお花で加工することが可能です。
ご質問 お花の加工を注文したい場合はどうしたらいいですか?
回答 ご予約いただいた上、直接持ってきていただくか、発送お願いいたします。
(送料はお客様負担でお願い致します。また発送方法は○○に記載しておりますので参照ください。)
ご質問 お花を届けて、制作が完了するまでにはどれくらいかかりますか?
回答 お花を受け取った日から10~12ヶ月程の期間を頂いています。
ご質問 完成後の引き取り方法についてはどうなっていますか?
回答 お客様のご希望のお届け先へ発送するか、もしくは直接引き取りに来ていただくかの2つの方法になります。
完成後はお客様へ一度ご連絡を差し上げますので、その際にいずれかの方法をお申し付けください。
ご質問 名前や挙式年月日などの印字は有料ですか?
回答 台紙への直接印字は別途2,200円(税込)で承っております。ご希望のメッセージ・名前・挙式年月日など、1段20文字で最大3段の計60文字くらい文字を入れられます。
ただし、真ちゅう製プレート・シルバープレートは別途3、300円(税込)いただいております。
ご質問 支払いは分割でも大丈夫ですか?
回答 分割でも大丈夫ですよ。ご相談ください。